lug
13
ZoneAlarm: problemi con una delle ultime patch Microsoft.
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La notizia è stata data nei giorni scorsi dalla Check Point Software Technologies Ltd.
L’aggiornamento Microsoft KB951748 causa l’interruzione alla connessione internet, i sistemi operativi interessati sono Win2000 e WinXP mentre il problema non si pone per chi utilizza Windows Vista, da aggiungere inoltre che l’inconveniente avviene su tutti i prodotti (ZoneAlarm Free, ZoneAlarm Pro, ZoneAlarm AntiVirus, ZoneAlarm Anti-Spyware e ZoneAlarm Security Suite).
L’azienda produttrice dei software consiglia, per una rapida soluzione al problema, la disinstallazione del software in uso e l’installazione delle ultime release disponibili:
ZoneAlarm Internet Security Suite
ZoneAlarm Pro
ZoneAlarm Antivirus
ZoneAlarm Anti-Spyware
ZoneAlarm Basic Firewall
Vengono indicate altre due procedure qualora non si volesse procedere con l’installazione delle ultime release:
1.
Spostare il cursore della zona Internet su Medio
a) Passare al pannello “Firewall ZoneAlarm”
b) Fare clic sulla scheda “Firewall”
c) Spostare il cursore della “Zona Internet” su Medio
2.
Disinstallare l’aggiornamento
a) Fare clic sul menu “Start”
b) Fare clic su “Pannello di controllo”, oppure fare clic su “Impostazioni” e quindi su “Pannello di controllo”
c) Fare clic su “Installazione applicazioni”
d) In alto nella finestra Installazione applicazioni è presente una casella denominata “Mostra aggiornamenti”. Selezionare tale casella.
e) Scorrere verso il basso fino a trovare “Aggiornamento della protezione per Windows (KB951748)”
f) Fare clic su “Rimuovi” per disinstallare l’aggiornamento
I clienti Check Point possono, in caso di dubbi, contattare il servizio di supporto presente all’interno dell’URL
assistenza tecnica
Link di riferimento:
INFORMATIVA SICUREZZA ZONEALARM