A causa di un attacco informatico l’Eastern Health, uno fra i più grandi servizi sanitari pubblici dell’Australia, è stato costretto a rinviare diversi interventi chirurgici.
L’Eastern Health gestisce anche day hospital e servizi sanitari pubbilci, fra questi il Yarra Ranges Health, Yarra Valley Health, Wantirna Health e il Peter James Center.
In seguito all’attacco informatico ai server dell’azienda ospedaliera australiana, avvenuto durante le prime ore di martedì 17 marzo, sono stati sospesi tutti gli interventi di chirurgia meno urgenti classificati di “Categoria 2 e 3”, si legge in un comunicato della Direzione ospedaliera, mentre quelli improrogabili di “Categoria 1” sono stati tutti portati a termine.
Il complesso ospedaliero con sede principale a Victoria vanta oltre 50 strutture pubbliche e copre un territorio molto esteso, serve oltre 750.000 persone attraverso diversi programmi clinici come
- Medicina generale e d’urgenza
- Servizi per donne e bambini
- Medicina specialistica
- Chirurgia
- Assistenza continua
- Salute mentale
Al momento non è ancora chiaro se l’attacco hacker sia di tipo ransomware, così come non è chiaro se chi si è introdotto nei sistemi IT dell’Azienda ospedaliera abbia o meno chiesto un riscatto.
In un aggiornamento del comunicato pubblicato oggi sul sito web della Eastern Health si legge che al momento sussistono ancora grossi problemi ai sistemi informatici dell’ospedale
Eastern Health is still experiencing significant impacts related to the cyber incident.
Thank you to our staff for their handwork continuing to deliver patient-centred care with many of our systems remaining off-line.
While we rectify the situation, our contact centre is receiving a large number of calls at the moment with callers experiencing long wait times. Check our website for information and if the situation is an emergency, please call 000.
Patients are being contacted directly as required.
In un comunicato chiamato “Code Yellow”, a firma del Chief Executive di Eastern Health David Plunkett, presente sul sito web dell’Eastern Health si leggono le linee guida che gli operatori sanitari dovranno seguire durante tutto il periodo di allerta dovuto all’attacco informatico:
Diagnosis continues and remedial actions are being taken in support of the cyber incident from Tuesday afternoon. Many systems remain off-line and it is important for all staff to not try access our systems that require network access. Further instructions will be provided by our Chief Information Officer, Lachlan Bakewell. You may have also noticed a growing number of media interest in relation to this incident. Please continue to forward any media enquiries to the Communications Team on 9895 3243
Sempre riguardo l’attacco informatico, agli operatori sanitari viene spiegato che gli aggiornamenti e le notizie riguardo l’attacco informatico saranno inviati attraverso i programmi “Workplace” e “Staff Hub”.
Inoltre a tutto il personale verrà garantito comunque, entro la prossima settimana, il pagamento del proprio stipendio
Thanks to our Business Continuity Plans, we will ensure all staff are paid next week as per schedule. While there may be some anomalies, we will work with Managers once the systems are restored to rectify any issues.
Infine nel comunicato si leggono parole di ringraziamento da parte di David Plunkett a tutti gli operatori sanitari per aver diligentemente affrontato le ultime 48 ore e per aver garantito la massima cura ai pazienti delle strutture ospedaliere colpite dall’attacco hacker.
SuspectFile ha inviato una e-mail all’Eastern Health chiedendo di commentare l’attacco informatico.
Aggiorneremo l’articolo in caso di ulteriori nuove informazioni
Fonte: Eastern Health